鉴于近期发生的地震，AssetWise 特此宣布 “四项紧急措施”，以确保所有住户的安全，并提供报修流程和保修权益说明，确保大家能获得及时、便捷、全面的服务。具体如下：
- 紧急结构安全检查
本公司已派遣工程师团队及外部专家 紧急检查所有已入住和在建项目。AssetWise 的所有建筑结构均符合工程标准，100% 安全可靠，住户可 安心居住。
- 房屋受损报修流程
如发现房屋内部损坏（如墙面裂缝、剥落等），可按以下步骤申请维修服务：
🔸 通过物业管理处或项目管理团队报修
🔸 工作人员协调维修团队安排检查时间
🔸 工程师与维修团队上门检查并评估修复方案
🔸 确认检查结果后，根据保修范围进行维修
- 保修权益与索赔范围
住户可按公司规定享受维修保修服务，涵盖以下范围：
🔹 建筑结构 —— 包括柱、梁、地板及承重结构
🔹 防水工程 —— 包括屋顶、墙体及阳台防水系统
🔹 水电系统 —— 保障管道不渗漏、电路无短路风险
🔹 门窗功能 —— 确保正常开关、防雨及安全性能
- 联系方式
如需报修或咨询，可通过以下渠道联系我们：
● Line 物业管理处
● Jenie 应用程序
● Line AssetWiseClub
● 客服中心：02-168-0000
AssetWise 承诺将全力以赴，以最高责任心保障住户的安全与舒适。您的居住安全与幸福始终是我们最重要的使命。
敬礼，
AssetWise Public Company Limited
